フレシャスが最悪と言われる7つの理由！利用者のリアルな口コミ・注意点も解説

フレシャスは最悪？
利用して大丈夫？

ネガティブな口コミが気になる方へ、本記事ではその理由や注意点についてご紹介しています。

ウォーターサーバーの「フレシャス」はネット上で最悪という口コミもありますが、何が最悪なのか気になりますよね。

この記事を参考にすることで、あなたがフレシャスを利用すべきか分かります。

ぜひ最後までご確認ください。

>>フレシャスの公式サイト

フレシャスが最悪と言われる理由

ウォーターサーバーの「フレシャス」が最悪と言われる理由を7つご紹介します。

代表的なものをまとめています。

それぞれ口コミを交えつつ、くわしく解説していきますね。

①水の品質への不満

フレシャスが最悪といわれる理由として「水の品質への不満」があります。

一部の利用者からは「まずい」という評価をはじめ、「味が悪い」「ビニールの味がする」といった水の品質に対して批判をされることがあります。

最近フレシャスの水がまずい！ビニールの味がする。全部じゃないけどお茶でも気づくほど🍵今までこんなことなかったのに☹️ #フレシャス　#ビニール　#まずい

— めがね (@megane_pink) December 6, 2020

ただ、明確な根拠があるわけではなく、あくまで一部の口コミとなります。

公式サイトによると「保管時や温度変化など特定の環境下で味や臭いに変化が生じる」とあります。

製品に問題がなくても環境の影響を受ける可能性はあり、温度変化を避けるために一定の気温の場所か、風通しのよい場所に置くようにしましょう。

過去には「水が臭い時期があった」という報告もありましたが、現在は改善されています。

②トラブルが多い

フレシャスが最悪といわれる理由として「トラブルが多い」があります。

特に初期不良や故障などのトラブルが報告されています。

初期不良については、交換品が届くまでに時間がかかることもあり、利用に支障が生じる場合があります。

フレシャス　slatウォーターサーバー
使用して丁度一ヶ月で、早速故障
水が出ることなく、ランプが全点滅、アラーム鳴りっぱな。
サポート問合せしても、現物修理に一ヶ月預かる。代替機貸出無。サービス最低
解約も高額。フレシャスは辞めたほうがいい#フレシャス　#故障　#解約　#最低　#FRECIOUS pic.twitter.com/hFG0Z6jZtX

— hide (@pinkyparl555) September 29, 2019

フレシャスがいきなり故障した。ソニータイマーのようなものがあるのかしら。ちょうど３年前の昨日購入して昨日異常ランプ着いてたのよね。問い合わせ次第では解約とかウォーターサーバーに関して少し考えてみたほうが良いのかも。良くも悪くも

— 騎花知世 (@kibanatomoyo) June 13, 2022

③サービスが悪い

フレシャスが最悪といわれる理由として「サービスが悪い」があります。

具体的には、対応が不親切であったり、クレームに対して適切な対応がなかったなどの悪い口コミも存在します。

故障したウォーターサーバーの無償交換がやっと決まった。故障動画を送ってこいだの、室温を10℃以下にするなだの訳分からんメールやり取り続いたがやっと。と喜んだ矢先、たんに佐川急便さんが来るだけとな。佐川さんに文句は言えんな。次壊れたら即解約してやる。故障対応最悪。#フレシャス

— 二号 (@maimuu1010) January 20, 2021

④解約金が高い

フレシャスを解約する場合、解約金が発生しますが高いことが多くの口コミで指摘されています。

解約金は、契約期間によって違いがあります。(※サーバー購入プランは解約金なし)。

なお、ウォーターサーバーを返還しないと別途33,000円(税込)が請求されるため、すみやかに返還する準備をしておきましょう。

⑤契約内容が分かりにくい

フレシャスの契約内容が不明確で、利用者が自分にあったプランを選びにくくなっているという指摘があります。

公式サイトでは、合計の月額費用が分かりにくかったり、解約料などの細かい料金は目立つように書かれていません。

説明が十分にではなく、契約者が不明確なまま契約を結んでしまうことがあります。

⑥契約期間が長い

フレシャスが最悪といわれる理由として「契約期間が長い」があります。

レンタルプランで契約した場合、2年間の最低利用期間があります。

さらに、フレシャスは契約後以外にもサーバーの交換を行った場合は、交換後から2年間の最低利用期間ができてしまいます。

⑦請求内容に不満がある

フレシャスから送られてくる請求書に不満の口コミがあります。

例えば、「何の請求なのか分からないものがあった」「解約手続きをしたのに今月も請求される」など、事前の説明が伝わっていないことによるトラブルがあるようです。

フレシャスやめときゃ良かった。
プリミアムウォーターのままで良かった、、、、フレシャス高い。説明もなしやもん。550円毎月請求なんなの？て思ったら。なーんも聞いてないし。まじくそや。

— パン子供3人気軽に絡んで‍♀️ (@erinankotu) March 28, 2022

解約の手続きしたのに今月も請求されてるやんauのフレシャスほんと糞届かないの佐川急のせいにしたしな

— さしみ (@akechimilk) March 18, 2017

以上が、フレシャスが最悪と言われる代表的な理由となります。

これらの不満点については、フレシャス側も年々改善をしていることが確認できています。

あまり古い口コミは参考にしないようにし、参考程度に目を通しておくと良いでしょう。

フレシャスのメリット５つ

ネット上では「最悪」という口コミもある「フレシャス」ですが、トップクラスの実績をほこるウォーターサーバーであり、KDDIや三菱地所など大手企業も導入しています。

フレシャスの主なメリットは次の5つで、メリットとデメリットを比べる必要があるでしょう。

それぞれ、くわしく解説していきますね。

①軽量パックも選べて交換が楽

（フレシャスにした理由）水のタンクを上に乗せるのじゃなくて下から入れる形だったのが決め手だったよ。
水かえるときに女の人が高いところまで持ち上げるの大変やし、頭でっかちだから万が一倒れた時に子どもいると危ないし。
（引用：ツイッター）

フレシャスだと７キロろ軽量パックあって、女性でも楽々変えられる重さなので助かってます！他のメーカーさんだと10キロ、12キロだから重い 。
（引用：ツイッター）

フレシャスの水は、従来のウォーターサーバーのような大きなボトルの他、軽量パックも選べるため、女性でも簡単に交換できます。

軽量パックは空気を含まないため、水の鮮度が保たれ、いつでも美味しい水が飲めるように配慮されています。

②天然水の種類が豊富

フレシャスでは、3種類の天然水を提供しています。

産地直送の天然水は、バナジウム豊富な「フレシャス富士」「フレシャス朝霧高原」、長野の名水「フレシャス木曽」の3つで、美味しさやミネラル分布に違いがあり、好みに合わせて選ぶことができます。

すべての天然水の質が高く、ミネラルが豊富に含まれており、美味しく健康的な毎日がすごせます。

③デザイン性に優れコンパクト

フレシャスのウォーターサーバーは、グッドデザイン賞を受賞しており、スタイリッシュでおしゃれなデザインが特徴的です。

一般的なウォーターサーバーとは異なり、リビングやダイニングに設置しても違和感がありません。また、サイズや形状もコンパクトで、スペースをとらずに設置できるため、使いやすいことも強みです。

④メンテや節電機能が充実

フレシャスでは自動クリーン機能によって、定期的なメンテナンスが不要で、いつでも清潔な水を飲むことができます。

節電機能については「エコ機能」や「SLEEP機能」があり、従来の3分の1の消費電力（※）となっており、気軽に安心してエコな使い方ができます。

トータル的なコストパフォーマンスも高いといえるでしょう。

※出典元：https://www.frecious.jp/feature/eco/

⑤ウォーターサーバーの総合力に優れる

一部のレビューではフレシャスが最悪という声もありますが、実際にはフレシャスは業界でもトップレベルに位置するウォーターサーバーです。

利用者が多いため、不満の声も目にする機会が多いという見方もできます。

問題点は年々改善されていて、サービスも良くなっています。

実際に、満足されている人の口コミもご紹介しておきます。

美味しいという口コミ

おはようございます✨

天然水ウォーターサーバーのフレシャス、レンタルしました。天然水はまろやかで美味しいです。

コーヒーも淹れれてびっくり☕
自分でドリップでいれるよりおいしいんです(笑)

今日もがんばりましょう pic.twitter.com/J5YlQDn3BX

— イッペー (@ippeiksm) November 23, 2022

フレシャスの方が良かったという口コミ

新しいウォーターサーバー届いたけど
デザインもお水の味もフレシャスの方がよかた問題。
今日届いたばっかだけど解約してもどしてもいいかな？ゎら pic.twitter.com/azTCEKbWsG

— おとみん (@Shiina_Otomi) March 15, 2023

フレシャスを利用する前の注意点

フレシャスを設置する際、事前に注意点を確認しておきましょう。

配達ルールの確認

フレシャスは沖縄及び離島など一部地域を除くすべての地域に配送可能です。

定期配送の曜日、時間指定ができるので事前に決めておきましょう。
お届け周期は、月1日に受けとった場合、2回目の配送予定は、4週間後です。

旅行やお水をあまり使用しなかった際には、定期配送のスキップも可能です。

サーバーと料金プランの選択

フレシャスには大きく5つウォーターサーバーが用意され、それぞれデザインや機能、料金がことなります。
自分に合うものを選ばないと、無駄な手間や支払いが発生する恐れがあります。

サーバー選びで迷ったら以下のチェック項目を意識しましょう。

利用期間に注意する

フレシャスは、2年間の最低利用期間が用意され、それより早く解約すると解約金が発生します。（※最悪と言われる理由7選をご参照ください）

ウォーターサーバーの機種やサイズの交換はできますが、交換手数料が発生するので注意しておきましょう。

偏った口コミに囚われない

フレシャスのような大手のウォーターサーバーでは、ネット上で悪い口コミがあふれ返って見えることがあります。

今回ご紹介したとおり、最悪と言われる理由がある一方で、メリットも多くありますので、トータルで判断することが大切です。

あくまでも最終的には自分で判断することが、ベストな選択につながるはずです。

フレシャスが最悪と言われる理由と口コミまとめ

今回はフレシャスが最悪と言われる理由についてご紹介してきました。

あらためてまとめると以下の通りです。

ネット上で苦情や悪い口コミがあることは事実で、他の利用者の意見を参考にすることは大切ですが、とらわれすぎには気をつけましょう。

フレシャスは「経済産業大臣賞受賞」を受賞し、大手企業も導入していることから大きな問題があるわけではありません。

あくまでメリット・デメリット両面をくらべて、利用を検討しましょう。

注意点さえ確認しておけば、メリットを享受できるため、本記事を参考に検討してみてください。

>>フレシャスの公式サイト